+12%
68%
Taux de réponse moyen
-0,6 jour
2,4j
Délai moyen de réponse
+18%
312
Messages envoyés ce mois-ci
3 à traiter
9
Clients inactifs (+90j)
Réponses par semaine
Répartition des statuts
Répondues41%
Envoyées, en attente34%
Sans réponse25%
Meilleurs taux de réponse par motif
Rappel de rendez-vous (SMS)82%
Facture en retard (Email)64%
Relance devis — 1ʳᵉ tentative57%
Client inactif — reprise de contact39%
Relance devis — Relance finale22%